Citizen Systems Blog

Zero przestojów prowadzi do ciągłego zaufania do stoiska dziewiętnastego

Zastrzeżenie: Ten artykuł został przetłumaczony z języka angielskiego za pośrednictwem tłumacza google.

Ostatnio konwertyci drukarek fotograficznych Citizen, Booth Nineteen, dzielili się swoimi przemyśleniami na temat zasięgu i obsługi klienta, których firma doświadczyła w listopadzie 2018 roku.  Okres świąteczny zabiera nas w nowy rok.

IMG_20190424_194054

Spotkaliśmy się z dyrektorem zarządzającym, Craigiem Cheberem, który robił postępy, popychając firmę poprzez znaczną restrukturyzację, aby zapewnić lepszy przepływ pracy i zadowolenie klientów. Firma zmieniła dostawców drukarek, przyjmując produkty Citizen, aby dostarczyć te podstawowe aspekty i poprawić ich ogólną działalność.

Mówiąc o biznesie (do tej pory) w 2019 roku, powiedział Craig: "Jako butikowa marka premium, ważne jest dla nas, aby upewnić się, że to, co robimy, jest wykonane perfekcyjnie. W rezultacie nasza uwaga przesunęła się od skalowania tak szybko, jak pierwotnie zakładaliśmy, bardziej skłaniając się ku zapewnieniu, że każde zdarzenie jest dostarczane w sposób bezbłędny. To z kolei wzmacnia markę Booth Nineteen. Drukarki Citizen odegrały kluczową rolę w rozwijaniu naszej zdolności do bezbłędnej dostawy podczas wydarzeń."

IMG_20190424_194030

Przy tak wielu przygotowaniach wymaganych do promowania biznesu w nadchodzącym sezonie Craig wyjaśnił, w jaki sposób przygotowywano się do sezonu letniego 2019. Wyjaśnił:"Rezerwacje były stabilne od początku roku, a kwiecień odnotował realny wzrost w stosunku do roku poprzedniego. Liczba imprez odbywających się coraz bardziej zajęty i zapakowany dziennik prowadzący do sezonu letniego. Jesteśmy w pełni zarezerwowani na 7 kluczowych weekendów w tym okresie i oczekujemy, że wypełnimy większość tego, co pozostanie w najbliższych tygodniach. Wiosna to czas na doładowanie skrzynek z propozycjami, uzupełnienie zapasów mediów i polerowanie naszych pięknych drewnianych budek w stylu Vintage Photo gotowych do zrobienia na całym południu Anglii i Walii przez naszych uczestników Dapper Photo Booth!"

 


"Do tej pory mieliśmy tylko jeden problem z pojedynczą drukarką. Okazało się to spowodowane błędem użytkownika!"



W kwestii planowania i list kontrolnych omówiliśmy ogólne przygotowania podjęte przez Bootha Nineteen i jak sztywne są te strategie w ramach ich zwykłych procedur. Craig powiedział nam:"Jako mała firma, która jest jeszcze w początkowych latach, mamy szczęście, że uda nam się przetrwać pojedynczy sezon bez zmiany, co sprawia, że ​​środowisko pracy jest bardzo płynne. Jest to jednak ekscytujące i oznacza to, że nie mamy żadnych biurokracji ani ograniczeń dotyczących tego, co możemy zrobić. Jeśli coś nie działa, po prostu go przełączymy i jeśli coś może być lepsze, zrobimy to! Weźmy na przykład siebie, początkowo zostałem zatrudniony do pracy jako asystent marketingu firmy. Teraz prowadzę całą działalność firmy tylko dlatego, że wprowadziłem takie pozytywne zmiany. Mogę to porównać do zakupu zegarka Citizen lub drukarki, po prostu wiesz, że działa i będzie działać bez problemu. Logiczną rzeczą jest pozostanie przy wykorzystaniu najbardziej opłacalnych i niezawodnych marek!"

IMG_20190424_224328

Mówiąc o głównych celach Booth Nineteen na resztę 2019 roku, Craig powiedział:"Naszym głównym celem na resztę tego roku jest kontynuowanie nie tylko dostarczania niesamowitych doznań stoisk fotograficznych w stylu vintage, ale także udoskonalanie dostaw, aby zapewnić najbardziej unikalne i eleganckie doznania stoisk fotograficznych dostępne w kraju. Planujemy również zwiększyć nasze SEO we własnym zakresie, więc mamy nadzieję, że zobaczymy dużo lepszej jakości treści w drodze."

Kiedy rozmawialiśmy z Craigiem, wyjaśnił, że Booth Nineteen przeniósł się do drukarek fotograficznych Citizen ze względu na ich niezawodność i jakość wydruków. Mając to na uwadze, mieliśmy jeszcze jedno pytanie do Craiga ...

Czy drukarki Citizen sprostały dotychczasowym oczekiwaniom?

Craig odpowiedział: "Do tej pory mieliśmy tylko jeden problem z pojedynczą drukarką. Okazało się to spowodowane błędem użytkownika!"

Zmierzać do Strona internetowa Booth Nineteen po więcej.