С конца 2012 года Австрийская Почта улучшила уровень обслуживание клиентов с внедрением терминалов самообслуживания. Интуитивно понятные в использовании терминалы были разработаны и произведены компаний Inform, которая является поставщиком решений POS-IT-Service для Австрийской Почты. Центральное место в киосках самообслуживания, оснащенных сенсорным экраном и терминалом безналичной оплаты, занимают высокоэффективные принтеры от компании Citizen. Они печатают отделяемые почтовые марки, отметки регистрации на письма, кассовые чеки и этикетки для посылок и бандеролей.