Con la sua prima partita nel 1833, il Twickenham Cricket Club nel sud di Londra è una delle sedi di cricket più antiche al mondo. Nonostante la sua meritata notorietà, come la maggior parte delle società sportive, Twickenham CC si autofinanzia e fa affidamento su diversi eventi per supportarsi. Quando il segretario del club Dan Hough ha avuto bisogno di una nuova stampante di biglietti per una serata di raccolta fondi, ha preso in considerazione diversi produttori, ma presto ha scoperto che le soluzioni di stampa termica fornite da Citizen Systems Europe non solo potevano coprire le sue esigenze di stampa, ma anche aumentare notevolmente i ricavi.