Avertissement: Cet article a été traduit de l'anglais via Google Translate
Fondée en 2014, Stand dix-neuf a commencé comme une idée originale de l'entrepreneur en série, Sam Bird, qui a initialement développé l'entreprise dans et autour de la région de Bristol. En recrutant des amis et des membres de la famille pour gérer les tâches quotidiennes et en tenant les kiosques lors des réservations, Sam a réalisé le potentiel du marché et a enregistré la société en tant qu'entreprise limitée vers la fin de 2017.
Depuis lors, la société a défini de grands projets de croissance sous l'œil vigilant de son directeur général, Craig Cheber, qui a passé les six derniers mois à restructurer considérablement son activité afin de garantir une meilleure gestion du flux de travail et de l'expérience client. Booth Nineteen a maintenant une expansion significative dans sa ligne de mire.
Lorsqu'on leur a demandé ce qui différenciait Booth Nineteen des autres sociétés de photomatons opérant sur le marché des événements (significatifs), Craig a dit: "Le stand Booth Nineteen comporte un certain nombre d’aspects qui nous séparent des autres. Nos efforts pour présenter un spectacle sont plutôt inhabituels pour les opérateurs de photomatons. Nos assistants s'habilleront et participeront activement à la foule, devenant ainsi une partie intégrante de l'événement. De plus, nos stands sont magnifiques. Dans ce qui est un espace assez saturé avec autant de solutions grand public sur le marché, nous avons fait un effort supplémentaire avec nos conceptions. Il est important pour nous de réfléchir à la manière de concevoir un produit parfaitement adapté à une salle de plus de 10 000 £. Selon notre expérience, beaucoup de gens préféreraient ne pas avoir de kiosque plutôt que de réserver un moche."
"L'un des domaines de développement les plus importants que nous ayons créés est le programme d'opérateur de satellite."" -Craig Cheber -Directeur général du stand dix-neuf.
Nous avons demandé à Craig de nous donner un aperçu de la croissance et du modèle commercial de la société. Il nous a dit: "L'un des domaines de développement les plus importants que nous ayons créés est le programme des opérateurs de satellites. Nous avons passé des contrats avec des partenaires enthousiastes pour leur permettre de stocker, d’exploiter et d’entretenir des stands de dix-neuf photothèses. En règle générale, nos partenaires perçoivent environ 50% des frais de location. Les opérateurs de plates-formes satellitaires sont donc véritablement incités à saisir pleinement cette opportunité. Il y a une bonne quantité de formation fournie; nous inviterons les nouveaux partenaires à assister à une poignée d'événements jusqu'à ce qu'ils (et nous) soyons confiants de gérer le stand, de tirer le meilleur parti de l'événement et de gérer tout problème technique ou personnel qui pourrait survenir. À partir de là, nous organisons des campagnes marketing à partir de notre bureau central, principalement à partir de Google AdWords. Nous consacrons beaucoup de temps et de ressources à la solidité de nos conversations commerciales afin que nous puissions trouver les meilleurs prospects. Nous fermons généralement environ une demande sur deux à trois de la part de Google AdWords et également exécuter une plus petite quantité de publicité sociale, mais généralement lorsque nous constatons des creux dans le commerce régulier."
"Depuis que nous utilisons des imprimantes Citizen exclusivement dans nos stands, nous n’avons jamais eu de problème technique. Jamais. Les machines sont sans faille. " -Craig Cheber - Directeur général du stand dix-neuf.
En tant que client de Citizen, nous souhaitons en savoir plus sur le rôle des imprimantes Citizen dans le développement en cours de Booth Nineteen. En termes de qualité d'impression et de fabrication, de fiabilité des produits et de service à la clientèle, les imprimantes Citizen sont considérées parmi les meilleures au monde. En tant que client de Citizen, nous avons demandé à Craig de décrire ses réflexions et son expérience d'utilisation des produits.
Il a dit: "Jusqu'à récemment, nous utilisions des imprimantes non-citoyennes et, par conséquent, nous avons été confrontés à de nombreux problèmes pouvant être synonymes de commerce de photomaton. Nous avons assisté à la rupture de sept rubans dans le cadre d’un seul événement et avec une seule machine. Ceci est bien sûr extrêmement prohibitif en termes de confiance pour pouvoir développer des volumes avec n'importe quel fabricant, car la fiabilité est essentielle dans ce secteur. Heureusement, comme nous utilisons exclusivement des imprimantes Citizen dans nos stands, nous n’avons jamais eu de problème technique. Jamais. Les machines sont sans faille. Même au-delà de ce point incroyable, nous avons constaté que le service à la clientèle dont nous bénéficions chez Citizen est supérieur à ce à quoi nous étions habitués. Nous ne nous sentons pas comme 'juste un autre client'. Avec Citizen, nous nous sentons davantage comme une partie de la communauté de niche dans laquelle nous aimons travailler. En fin de compte, notre entreprise met fortement l’accent sur la qualité et la fiabilité de nos solutions de photomaton ainsi que sur l’expérience client de nos propres clients. La fiabilité et la qualité de sortie des imprimantes que nous utilisons sont essentielles pour y parvenir.”
"Nous savons que nous pouvons faire confiance aux imprimeurs Citizen et cela encourage grandement notre confiance globale en tant qu'entreprise." -Craig Cheber - Directeur général du stand dix-neuf.
Craig a expliqué qu’au cours des 12 prochains mois, il est prévu de doubler l’activité de Booth Nineteen: "Nous visons une croissance de plus de 200% d’ici la fin du prochain trimestre; risible à un étranger. Cela nous permettra d'investir davantage dans la publicité et dans le personnel et le matériel." Il a conclu: "Nous nous sentons prêts à faire pression pour la croissance maintenant, en grande partie pour nous rassurer de l'utilisation de Imprimantes citoyennes nous permet d'avoir l'esprit tranquille face à une situation potentielle qui pourrait voir 20 opérateurs organiser des événements chaque jour. En tant que rouage fondamental de la roue Booth Nineteen, nous savons que nous pouvons faire confiance aux imprimantes Citizen, ce qui encourage grandement notre confiance globale en tant qu’entreprise."
Pour plus d'informations sur les produits et services du stand 19, visitez leur site Photomatons Vintage Website.