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In der Vergangenheit wurde dem Fotofachhandel vorgeworfen, er habe sich die Fersen gezogen, wenn es darum gingTechnologie. Viele waren gegen digital beständig Imaging-Technologie, wie sie in den frühen 2000er Jahren auf den Markt kam, und infolgedessen (teilweise) haben viele ihre Türen nun endgültig geschlossen.
Natürlich gibt es viele andere Faktoren, die dazu beitragen In dieser Geschichte ist es jedoch von grundlegender Bedeutung, dass ein dynamisches und zukunftsorientiertes Geschäft geführt werden muss, unabhängig von der Branche, in der Sie tätig sind in.
E-commerce
Ein kürzlich veröffentlichter Bericht von Worldpay ergab, dass kleine und unabhängige Geschäfte von Jahr zu Jahr um bis zu 8% zulegen konnten, da Kunden sowohl auf Online-Einzelhandelsplattformen als auch in Geschäften stöbern und kaufen konnten. Im Gegensatz dazu sind die Umsätze ihrer stationären Unternehmen im gleichen Zeitraum geschrumpft.
E-Commerce-Verkäufe haben sicherlich zu diesem Wachstum beigetragen, aber die Geschichte endet hier nicht. Der In-Store-Umsatz der digitaleren Unternehmen wuchs viel schneller (+ 2,06%) als der der physischen Geschäfte (-0,09%), was darauf hindeutet, dass die von diesen Unternehmen gebotene größere Handelsflexibilität einen größeren Umfang aufweist Auswirkungen auf die Kundenwahrnehmung und auch auf die Kundenbindung.
James Frost, UK CMO, Worldpay, sagte: "Die heute üblichen Technologien wie E-Commerce sind weit davon entfernt, traditionelle High-Street-Unternehmen zu verdrängen. Sie unterstützen Kleinunternehmer dabei, ihre Beziehung zu Kunden neu zu erfinden, indem sie die Möglichkeit bieten, flexibler auf ihre Bedürfnisse einzugehen. Britische Käufer lieben es immer noch, auf die Hauptstraße zu gehen, aber es ist nicht immer praktisch, möglich oder bequem, dies zu tun. Es ist fantastisch, wenn ein Stammkunde vorbeikommt, um Sie um Rat zu fragen, aber unsere Daten zeigen, dass Treue derzeit darin besteht, Kunden eine größere Auswahl zu bieten."
James Frost fuhr fort: "Verschärfte Handelsbedingungen, die sich in den letzten Monaten und Jahren herausgebildet haben, haben eine wachsende Kluft zwischen den digitalen" Haves "der High Street und den" Have-Nots "aufgedeckt. In schwierigen Zeiten kann es für stationäre Unternehmen schwierig sein, viel zu tun, um neue Einnahmequellen zu erschließen. Unternehmen, die auch online verkaufen, haben weitaus mehr Möglichkeiten, um rückläufige Ausgaben im Geschäft auszugleichen, indem sie ihr Online-Angebot erweitern.“
Erweitern Sie Ihr digitales Ökosystem
Dies sind alles gute Nachrichten für Fotohändler, die mit der Idee gespielt haben, in ihr Webangebot zu investieren, sich aber vielleicht zurückgehalten haben. Die Möglichkeit, Online-Dienste für Kunden anzubieten, wie Produktpakete, Produktvorschläge und Druckaufträge, bringt Fotohändlern seit einigen Jahren zusätzliche Einnahmen, aber es gibt auch andere Faktoren, die Vorteile bieten können.
Ein aktuelles EPOS-System kann für den Kunden einen großen Unterschied bedeuten. Ein System, das mit der Verfügbarkeit der Lagerbestände synchronisiert und mit Ihrer Website, dem Belegdruck und der Buchhaltung automatisiert wird, kann jedem, der 2017 ein Unternehmen führt, das Leben erheblich erleichtern. Die Effizienz des Geschäftsbetriebs kann erheblich gesteigert werden Speichern, mit der Geschwindigkeit der Unterstützung, Anfragen und Auschecken.
Nass gegen Trocken
Eine weitere Überlegung, die den Fotobereich seit einiger Zeit geplagt hat, ist die Wahl zwischen einem traditionellen Nass- und Trockenlabor. Es gibt immer noch eine gute Anzahl von Nasslabors im britischen Einzelhandel, aber die Qualität, Zuverlässigkeit und Kosten von Trockenlabor- und Farbsub-Lösungen haben sich in den letzten Jahren erheblich verbessert, was dem Händler eine echte Wahl bietet.
Schnelle, qualitativ hochwertige und kostengünstige Drucke sind bei diesen Technologien mittlerweile an der Tagesordnung. Der zusätzliche Vorteil besteht darin, dass die Maschinen eine viel kleinere Stellfläche einnehmen und mehr Spielraum für die Diversifizierung des Raums für Ziegel und Mörtel bieten. eine Sache, die die beliebteste Drogerie der Nation, Boots, aus genau diesen Gründen von ganzem Herzen umarmte.
Vergessen Sie nicht den Rand
Es ist seit langem bekannt, dass das Fotofinishing für den Fotofachhandel ein äußerst profitabler Teil des Geschäfts ist. Dies bleibt weiterhin der Fall, und auch wenn der Fotodruckmarkt in den letzten Jahren ein Plateau erreicht hat, bleibt der Beitrag zum Gesamtgeschäft beträchtlich, insbesondere wenn es sowohl online als auch offline vermarktet wird.